Bu politika Womenbie mobil uygulaması, web sitesi ve app.womenbie.com yönetim paneli için geçerlidir. Veri sorumlusu [Şirketin tam ticari ünvanı], adresi [Şirket adresi], iletişim webmaster@womenbie.com.
1. Topladığımız veriler
Hesap bilgileri
Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve (verdiyseniz) doğum tarihi. Şifreniz düz metin olarak saklanmaz; yalnızca bcrypt ile üretilmiş özeti tutulur ve bu özetten şifrenizi geri elde etmek mümkün değildir.
Randevu bilgileri
Hangi salondan, hangi tarih ve saatte, hangi hizmeti aldığınız; randevu anındaki fiyat ve süre; varsa iptal bilgisi ve gerekçesi.
Randevu alırken bıraktığınız not alanı serbest metindir. Buraya sağlığınıza ilişkin bir şey yazarsanız (örneğin bir alerji), bu bilgi özel nitelikli kişisel veri sayılır ve KVKK kapsamında daha sıkı korumaya tabidir. Not alanına sağlık bilgisi yazmak zorunlu değildir; yazmanız hâlinde bunu salonla paylaşmamıza açık rıza vermiş olursunuz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.
Değerlendirmeler
Yalnızca tamamlanmış bir randevudan sonra puan ve yorum bırakabilirsiniz. Yorumunuz adınızla birlikte salonun herkese açık sayfasında görünür. Eklediğiniz fotoğraflar yayımlanmadan önce incelenir.
Ödeme
Kart numaranız bize hiç ulaşmaz.Ödeme formu iyzico tarafından barındırılır; kart bilgilerinizi doğrudan oraya girersiniz. Bizde yalnızca tutar, ödemenin sonucu ve iyzico'nun verdiği işlem numarası kalır.
Cihaz ve teknik veriler
- Bildirim jetonu: bildirime izin verirseniz cihazınızın anlık bildirim adresi, platformu (iOS/Android) ve uygulama sürümü.
- Oturum kayıtları: oturum jetonlarının özeti ve geçerlilik süreleri. Jetonun kendisi saklanmaz.
- Web sitesi oturum çerezleri: web sitesinde giriş yaptığınızda oturumunuzu sürdürmek için kullanılan zorunlu çerezler. Ayrıntı: Çerez Politikası.
- IP adresi: yalnızca yönetici işlemlerinde kaydedilir (örneğin bir salonun onaylanması). Müşteri gezinmesi için IP kaydı tutulmaz.
Toplamadıklarımız
Konumunuzu takip etmiyoruz, rehberinize erişmiyoruz, reklam kimliği okumuyoruz ve üçüncü taraf analiz veya reklam izleyicisi kullanmıyoruz. Uygulama içinde reklam gösterilmiyor.
2. Neden topluyoruz
| Veri | Amaç |
|---|---|
| Ad, e-posta, telefon | Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı ve şifrenizi sıfırlamanızı sağlamak |
| Randevu bilgileri | Randevuyu kurmak, salona iletmek, hatırlatmak ve geçmişinizi göstermek |
| Randevu notu | Salonun hizmeti size göre hazırlaması |
| Ödeme kaydı | Tahsilat, iade ve muhasebe yükümlülüğü |
| Bildirim jetonu | Randevu onayı ve iptali gibi bildirimleri göndermek |
| Yönetici işlem kaydı (IP dahil) | Kötüye kullanımı tespit etmek ve kimin ne yaptığını izleyebilmek |
3. Kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin çalışması için gereken yerlere aktarıyoruz:
- Randevu aldığınız salon: adınız, telefonunuz, randevu saatiniz, seçtiğiniz hizmetler ve bıraktığınız not. Salon bunları yalnızca kendi panelinde ve yalnızca kendi randevuları için görür.
- iyzico(ödeme kuruluşu, Türkiye): ödeme yaparken adınız, e-postanız, telefonunuz ve sepet bilgileri. Kart verileriniz doğrudan iyzico'ya gider.
- Expo (anlık bildirim taşıyıcısı, ABD): bildirim jetonunuz ile bildirimin başlığı ve metni. Bildirimlerimiz salon adı ve randevu saati içerir.
- Yetkili merciler: yalnızca hukuken zorunlu hâllerde.
4. Ne kadar saklıyoruz
| Kayıt | Süre |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesabınızı silene kadar |
| Randevu ve ödeme kayıtları | Hesap silinse de kalır — kimlik bilgileri anonimleştirilir. Salonun ticari ve muhasebe kayıtları bozulmamalı. |
| Oturum jetonları | Süresi dolduğunda; iptal edilenler 30 gün sonra silinir |
| Şifre sıfırlama kodları | Kullanıldıktan ya da süresi dolduktan 7 gün sonra silinir |
| Bildirim jetonu | Çıkış yaptığınızda silinir; geçersizleşince kapatılır |
5. Hesabınızı silmek
Uygulamadan ya da web sitesinden hesabınızı silebilirsiniz. Silme işleminde adınız, e-postanız, telefonunuz ve şifreniz kaldırılır; gelecekteki randevularınız iptal edilir ve oturumlarınız kapatılır.
Geçmiş randevu ve ödeme kayıtları silinmez, anonimleştirilir: salonun ve muhasebenin kaydı bozulmadan sizinle bağınız kopar. Yorumlarınız kaldırılır.
6. Haklarınız
KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınızı webmaster@womenbie.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.
7. Çocuklar
Womenbie 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük birine ait veri işlediğimizi öğrenirsek hesabı kapatır ve verileri sileriz.
8. Değişiklikler
Bu politika değişirse güncelleme tarihi yukarıda değişir ve önemli değişiklikleri uygulama üzerinden bildiririz.